Persondatapolitik
Opdateret 27/1-2026.
Denne persondatapolitik beskriver, hvordan C-Universet ApS behandler personoplysninger i forbindelse med brug af vores webshop og øvrige kontaktflader.
⸻
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.
C-Universet ApS
C/O ChampagneUniverset
Hvedehavevej 1 A
2970 Hørsholm
CVR-nr.: 40787682
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: kontakt@champagneuniverset.dk
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO.
⸻
Om virksomheden
C-Universet ApS driver en webshop, hvor vi sælger alkoholiske produkter. I den forbindelse behandler vi personoplysninger for at kunne gennemføre køb, levering, kundeservice samt markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder aldersrelaterede krav.
⸻
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR har vi følgende behandlingsaktiviteter:
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at sikre hjemmesidens funktionalitet samt til statistik og markedsføring. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik.
Vi anvender bl.a.:
• Google Analytics (statistik og analyse af brugeradfærd)
• ActiveCampaign Site Tracking (markedsføring og opfølgning på brugeradfærd)
Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, hvor dette er påkrævet.
⸻
Kommunikation med potentielle kunder
Når du kontakter os med spørgsmål eller forespørgsler, behandler vi dine personoplysninger via:
• Kontaktformular
• E-mail
• Telefon
Formålet er at kunne indgå i dialog og besvare dine henvendelser. Vi behandler kun de oplysninger, som du selv giver os.
Typiske oplysninger:
• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
Behandlingsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring.
⸻
Kunder
For at kunne levere vores ydelser behandler vi personoplysninger om vores kunder, herunder:
• Navn
• Adresse
• Kontaktoplysninger
• Oplysninger om køb, ydelser og særlige aftaler
• Betalingsoplysninger
Behandlingsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).
Når leveringen er afsluttet og eventuelle udeståender er afviklet, slettes oplysningerne som udgangspunkt.
⸻
Nyhedsbrev
Du kan frivilligt tilmelde dig vores nyhedsbrev og til enhver tid framelde dig igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende information om:
• Nyt indhold på hjemmesiden
• Produkter og ydelser
• Markedsføring og kampagner
Tilmelding sker via double opt-in, så vi sikrer, at samtykket er aktivt afgivet.
Behandlingsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Vi behandler dine oplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Hvis du ikke har modtaget et nyhedsbrev i 1 år, bortfalder dit samtykke.
Ved framelding opbevarer vi dokumentation for dit samtykke i 2 år af hensyn til forældelsesregler jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.
⸻
Bogføring
Vi opbevarer regnskabsmateriale i overensstemmelse med bogføringsloven. Dette kan indeholde personoplysninger som:
• Navn
• Adresse
• Faktura- og ydelsesoplysninger
Behandlingsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse).
Oplysninger opbevares i minimum 5 år efter regnskabsårets afslutning.
⸻
Jobansøgninger
Hvis du sender en jobansøgning til os, behandler vi dine oplysninger for at vurdere et muligt ansættelsesforhold.
Behandlingsgrundlag: Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
• Uopfordrede ansøgninger slettes, hvis der ikke er et relevant match.
• Ansøgninger til opslåede stillinger slettes efter endt rekruttering, hvis du ikke ansættes.
Ved ansættelse eller videre rekrutteringsforløb gives særskilt information.
⸻
Databehandlere
Vi benytter eksterne samarbejdspartnere og leverandører, som kan fungere som databehandlere, herunder:
• Google Analytics – webstatistik
• ActiveCampaign – e-mailmarketing og site tracking
• IT-hosting og systemleverandører
Vi indgår databehandleraftaler og stiller høje krav til sikkerhed og databeskyttelse.
⸻
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjemand.
⸻
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke automatiserede afgørelser med retsvirkning. Begrænset profilering kan forekomme i forbindelse med markedsføring (fx nyhedsbreve).
⸻
Tredjelandeoverførsler
Vi anvender primært databehandlere inden for EU/EØS. I tilfælde af overførsel til tredjelande sikrer vi et passende beskyttelsesniveau, fx via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
⸻
Behandlingssikkerhed
Vi har indført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:
• Risikovurderinger
• Adgangsbegrænsning
• GDPR-awareness og løbende træning af medarbejdere
⸻
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:
• Ret til indsigt
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til indsigelse
• Ret til dataportabilitet
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk
⸻
Tilbagetrækning af samtykke
Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage.
⸻
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.
⸻
Vi opfordrer generelt til, at du holder dig opdateret om GDPR-reglerne.